- Informacje ogólne
Niniejszy dokument opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym sprzedającym e-booki.
Administratorem danych osobowych jest PLANETA KOBIET AGNIESZKA MANDZIEJ-ZDZIESZYŃSKA, Jeżynowa 7, 96-300 Żyrardów, Polska, NIP 8381180522.
Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi: biuro@planeta-kobiet.com.
- Zakres danych, które możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać:
imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu (jeśli podany)
dane do faktury: nazwa firmy, NIP, adres
informacje o zamówieniach i płatnościach (np. identyfikator transakcji, status płatności)
adres IP, dane techniczne urządzenia i przeglądarki
informacje z plików cookies i podobnych technologii
Podanie danych jest dobrowolne, ale w wielu przypadkach konieczne do złożenia zamówienia lub obsługi sprawy.
- Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:
Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży e-booka
podstawa: niezbędność do wykonania umowy
Obsługa płatności i rozliczeń, w tym wystawianie dokumentów księgowych
podstawa: obowiązek prawny
Kontakt w sprawach zamówienia, wsparcia technicznego, reklamacji i odstąpienia (jeśli dotyczy)
podstawa: niezbędność do wykonania umowy lub prawnie uzasadniony interes
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami
podstawa: prawnie uzasadniony interes
Marketing własny, np. informowanie o nowościach, promocjach, treściach edukacyjnych
podstawa: prawnie uzasadniony interes lub zgoda, jeśli jest wymagana
Prowadzenie statystyk i analityki działania sklepu
podstawa: prawnie uzasadniony interes oraz zgoda na cookies, jeśli jest wymagana
- Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w prowadzeniu sklepu, w szczególności:
dostawcom hostingu i usług IT
dostawcom oprogramowania sklepu (np. WordPress, WooCommerce oraz używane wtyczki)
operatorom płatności i bankom obsługującym transakcje
dostawcom usług księgowych i biurowych
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, jeśli są wykorzystywane
firmom świadczącym obsługę e-mail, jeśli dotyczy
Przekazujemy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu.
- Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Jeżeli korzystamy z narzędzi dostawców mających serwery poza EOG, dane mogą być przekazywane poza EOG. W takich przypadkach dbamy o zastosowanie wymaganych zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych. - Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane przez okres niezbędny do realizacji celów:
dane związane z zamówieniami i rozliczeniami: przez czas wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego
dane związane z reklamacjami i roszczeniami: do czasu przedawnienia roszczeń
dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu jej wycofania
dane dla celów marketingu własnego: do czasu wniesienia sprzeciwu lub ustania celu - Prawa osób, których dane dotyczą
Masz prawo do:
dostępu do danych
sprostowania danych
usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem)
ograniczenia przetwarzania
przenoszenia danych
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego o prawnie uzasadniony interes
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych - Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne, które mają zapewnić ochronę danych osobowych, adekwatne do ryzyk związanych z przetwarzaniem. - Pliki cookies i technologie podobne
Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celu:
zapewnienia prawidłowego działania strony i koszyka
utrzymania sesji użytkownika
zapamiętywania preferencji
prowadzenia statystyk i analityki
działań marketingowych, jeśli są wykorzystywane
Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji sklepu.
- Narzędzia analityczne i marketingowe
Jeśli w sklepie wykorzystywane są narzędzia analityczne lub marketingowe (np. statystyki ruchu, piksele reklamowe), mogą one korzystać z cookies i przetwarzać dane takie jak identyfikatory online lub adres IP. Zakres działania zależy od konfiguracji narzędzi oraz zgód udzielonych przez użytkownika. - Kontakt i realizacja praw
W sprawach związanych z danymi osobowymi, w tym realizacją praw, napisz na: biuro@planeta-kobiet.com. - Zmiany polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w przypadku zmian prawnych lub organizacyjnych. Aktualna wersja będzie publikowana na stronie sklepu, wraz z datą obowiązywania.
Data obowiązywania: 14.02.2026